Рекламации

Строителни хипермаркети „Снабстрой” гарантират качеството на стоките, които Ви предлагат. В случай, че стоката не съответства на договореното, то Клиентът има право на рекламация съгласно правилата на ЗЗП. Обхватът и условията на гаранцията на продуктите се предоставят при покупката. Срокът на гаранция на продуктите ни е съгласно действащото законодателство. При предявяване на рекламацията Клиентът трябва задължително да приложи касова бележка или фактура, както и актове или протоколи, от които е видно несъответствието на стоката с договореното или други документи, удостоверяващи  претенцията по основание и размер. Рекламацията трябва да се предяви по начина и в сроковете, посочени в Закона за защита на потребителите. В случай че възникне проблем със закупен от нас продукт, не се колебайте да се  обърнете към служителите на отдел „Информация” във всеки един от нашите магазини, за да Ви предложим решение.